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如何用讲故事的方式雇佣顶尖候选人

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亨利·德弗里斯

你的故事是什么?

对许多高管来说,一个艰巨的挑战是说服顶尖人才加入他们的公司。第二个挑战是培训新员工了解公司的核心价值观。

为了在招聘和培训方面变得更好,了解人类是如何为故事而努力的是值得的。如果你想让未来的员工考虑一下,给他们提供大量的事实和数据。如果你想让他们出于正确的理由加入你的公司,那么告诉他们正确的故事。

现在,任何一位高管都可以轻松地运用好莱坞、麦迪逊大道和华尔街所采用的行之有效的讲故事技巧,通过六个简单的讲故事步骤来吸引合适的候选人,并对他们进行适当的公司文化培训。

这些故事必须是真实的案例研究,但以某种方式讲述。这个过程从理解你的核心价值开始。

核心价值观是关键

顶级候选人不想在任何地方工作。他们想要一个符合核心价值观的组织。

每个企业都有核心价值观,尽管有些企业没有正式说明它们是什么。基本上,核心价值观是推动组织行为的指导原则,包括内部员工行为和外部客户行为。以下是一些中小企业核心价值观的例子:

  • 我们为顾客付出了额外的努力
  • 我们尽一切努力完成这项工作
  • 我们重视诚信,这意味着做你说你要做的事
  • 我们对员工和客户诚实透明
  • 我们把质量视为第一工作

可能性的清单非常长。核心价值观是公司领导做出的决定。但是仅仅命名一个核心价值是不够的。

核心价值讲故事公式

对于每一个核心价值,公司都应该在行动中捕捉该核心价值的真实故事。以下是核心价值讲故事公式的简要概述:

1.从主角开始。每个故事都以一个想要什么的角色的名字开始。这是你的客户。让你的主要角色讨人喜欢,这样听众就会支持他们。为了使他们讨人喜欢,请描述他们的一些好品质或特点。一般来说,三个属性最有效:“玛丽聪明、坚强、公正”或“约翰工作努力、关心他人、充满激情”。出于隐私原因,你不需要使用他们的真名(“这是一个真实的故事,但为了保护机密,已经更改了名字”)。

2.有复仇女神的性格。故事需要冲突才能有趣。什么人、机构或条件阻碍了角色的发展?故事中的反派可能是商业环境中的一个挑战,比如2008年的经济衰退或平价医疗法案(政府总是一个典型的复仇者角色)。

3.引入导师角色。英雄们在旅途中需要帮助。他们需要和一个聪明的人一起工作。这就是你进来的地方。成为智慧和经验的代言人。英雄不是独自成功的;他们之所以成功,是因为你提供了帮助。

4.知道你在讲什么故事。人类的大脑被编程为与八个伟大的元故事中的一个有关。它们是:怪物、失败者、喜剧、悲剧、神秘、探索、重生和逃跑。如果故事是关于克服一个巨大的问题,那就是一个怪兽问题故事。如果该公司就像一个战胜了行业巨人的大卫,那就是一个失败者的故事。

5.让英雄成功。通常,主角需要成功,只有一个例外:悲剧。这个悲惨的故事是作为一个警示故事讲述的。非常适合授课,但不适合吸引客户。让英雄从混乱走向成功(这是一场斗争,没有你他们不可能成功)。

6.给听众讲故事的寓意,这是核心价值。以伊索为例,他给了我们乌龟和野兔这样的寓言(寓意:慢而稳赢得比赛)。不要指望听众能得到信息。说书人的最后一项工作是告诉他们故事的意思。

六种方法故事化为行动

在您构建了一个展示您的核心价值观的故事清单之后,您就可以部署这些故事了。在讲故事中,语境就是一切。你不应该随意地讲故事,而应该在正确的战略时刻使用故事。

以下是用故事进行说服的六个绝佳机会:

1.在工作面试中。不,不要一开始就讲故事。然而,一旦应聘者介绍了自己,面试官就可以分享关于组织核心价值观的故事。

2.在培训班上。培训期间应教授核心价值观。首先,陈述核心价值,然后解释其含义。为了让他们真正理解这一点,请讲述一个关于核心价值观的故事。

3.在每周的员工会议上。一位高管吹嘘说,他的组织有22个核心价值观,这些价值观在办公室的海报上随处可见。当被问到是否有什么故事可以说明时,他脸红了一点,说“没有”。现在,每周在员工大会上,他们都会讲一个故事来说明22个核心价值观中的一个。

4.在全公司的会议上。是时候集合所有的部队了吗?也许是为了改变方向或是为了得到认可?这是核心价值销售的最佳时机。

5.在公司网站上。在网站上宣传核心价值故事,为客户和潜在客户详细介绍故事的力量。

6.在公司手册和辅助材料中。既然故事是在情感层面上联系在一起的,那么把它们写下来难道没有意义吗?

讲故事有助于在情感层面上说服他人。也许这就是为什么如此多的财富500强公司都在磨练讲故事的技巧,并将这种智慧传授给他们的销售和业务开发专业人员,让他们讲一些能说服潜在客户的相关故事。

关于作者:Indie Books International首席执行官亨利·德弗里斯(Henry DeVries)与咨询公司合作,通过书籍和演讲的营销吸引高薪客户。作为一名专业演讲者,他教销售和业务开发专业人员如何建立一个有说服力的故事清单。他是《用书营销》和《用故事说服》的作者。有关更多信息,请访问www.indiebooksintl.com。

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